In un mercato sempre più in movimento il reale vantaggio competitivo di una Azienda rispetto ai propri concorrenti risiede negli skill delle proprie risorse umane così come nel monitorare costantemente i propri punti di forza e di miglioramento, per  poter conseguire performance più alte e un reale vantaggio competitivo .

"Misurare per conoscersi" è la condizione necessaria per poter gestire il miglioramento ed individuare il "verso dove" poter indirizzare i propri sforzi.